Dasar Privasi i6 Malaysia

i6 Malaysia mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Dokumen ini menerangkan secara terperinci:

• Jenis maklumat yang kami kumpul daripada anda semasa menggunakan platform.
• Tujuan pengumpulan dan cara kami menggunakan maklumat tersebut.
• Keadaan di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga.
• Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
• Hak-hak yang anda miliki berkaitan maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web i6malaysia.onl, aplikasi mudah alih i6 Malaysia untuk Android dan iOS, serta semua saluran perkhidmatan pelanggan kami.

i6 Malaysia mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, maklumat ini terbahagi kepada tiga kategori utama:

Terdapat juga maklumat yang kami kumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform — termasuk data geolokasi umum berdasarkan alamat IP, maklumat sesi log masuk dan corak navigasi dalam platform. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti mencurigakan.

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. i6 Malaysia tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang bertentangan dengan Dasar Privasi ini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan urus niaga: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan aktiviti haram yang lain.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan sokongan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform — tetapi hanya jika anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki fungsi platform dan pengalaman pengguna.

i6 Malaysia tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti FPX, Touch 'n Go dan GrabPay. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan: Maklumat sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang bersepadu dengan platform kami.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawal selia atau keperluan undang-undang yang sah.
• Mencegah penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau pihak berkuasa penegak undang-undang.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga tersebut dengan notis terlebih dahulu kepada pengguna.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi i6 Malaysia. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i6 Malaysia disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — tahap penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
• Penyulitan data dalam simpanan: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh diterbalikkan menggunakan algoritma bcrypt.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pengguna digalakkan untuk mendayakan 2FA bagi menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan capaian tanpa kebenaran atau aktiviti luar biasa.
• Pengasingan data: Data kewangan disimpan dalam persekitaran pelayan yang berasingan daripada data akaun am dengan kawalan capaian yang ketat.
• Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala melalui firma keselamatan siber bebas.

i6 Malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses urus niaga. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform melalui pengumpulan data statistik tanpa nama seperti halaman yang paling kerap dilawati.
• Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan bagi tujuan peningkatan berterusan platform kami.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

i6 Malaysia hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod urus niaga: Disimpan selama minimum tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan pengguna yang sah, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi kami melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

i6 Malaysia adalah platform yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Dalam menjalankan operasinya, i6 Malaysia mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk pelayan yang dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan awan dan pembekal permainan antarabangsa yang bersepadu dengan platform kami.

Setiap pindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah perlindungan yang memadai termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian antarabangsa.
• Penilaian perlindungan data sebelum sebarang pindahan baru dilaksanakan.
• Pemantauan berterusan terhadap pematuhan oleh semua rakan kongsi pemprosesan data luar negara.

i6 Malaysia telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan berterusan terhadap Dasar Privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sembang langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang dalam platform.
• E-mel: [email protected]
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan umum.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

i6 Malaysia berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan untuk perubahan yang sangat ketara.